POLÍTICAS

Queremos hacerlo todo más fácil para ti, nos puedes contactar de la forma más rápida a través de nuestras redes sociales @studiogabrielajerez o al Whatsapp +34642593277   donde nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con lo que necesites.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Realizar pedidos a través de nuestra tienda virtual es muy fácil. En nuestra tienda puedes realizar pedidos las 24 horas del día, 7 días a la semana. Simplemente elije los productos que te gustaría tener, haz clic en agregar al carrito y luego haz clic en finalizar compra. Deberás agregar tu información de envió.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) y pagos por PayPal.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Trabajaremos con rapidez para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que se mande, recibirás un correo electrónico con información adicional. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.

Políticas de garantía

Nuestra ropa está cubierta por una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra. La garantía cubre defectos de fabricación, como costuras deshilachadas, cierres rotos o elásticos sueltos, estos deben ser informados tan pronto se recibe el producto ya que la prenda es revisada minuciosamente antes de ser enviada.

Exclusiones de la garantía

1. Daños causados por el lavado incorrecto o el uso de productos químicos que afecten el tejido o los colores de la prenda.

2.Cambios de tamaño o ajustes necesarios debido a fluctuaciones de peso del cliente después de la compra.

3. Daños causados por accidentes, como desgarros o rasgaduras debido a enganches con objetos afilados.

4. Alteraciones realizadas por terceros no autorizados, como ajustes de talla, modificaciones en el diseño original o cambios en la estructura de la prenda.

5. Pérdida o daño de accesorios o elementos adicionales que acompañan a la prenda, brillantes, broches o adornos.

6. Daños causados por el uso indebido de la prenda, como tirones excesivos, estiramientos o actividades para las cuales la prenda no está diseñada.

7. Decoloración o cambios en el tono de los colores debido a la exposición prolongada a la luz solar directa o a sustancias químicas.

8. Desgaste o deterioro de las prendas debido al contacto con superficies rugosas o ásperas.